關(guān)于東方基金管理有限責(zé)任公司開通400全國統(tǒng)一客服熱線的公告

時(shí)間：2010-06-25

 

為方便投資者，提升對(duì)客戶的服務(wù)水平，東方基金管理有限責(zé)任公司定于2010年6月25日起正式開通400全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線：400-628-5888。客戶通過固定電話、移動(dòng)電話或小靈通均可撥打，且只需支付本地通話費(fèi)，免長途通話費(fèi)(移動(dòng)電話漫游費(fèi)除外)。

400-628-5888客服熱線自動(dòng)語音系統(tǒng)提供7×24小時(shí)賬戶與交易明細(xì)查詢、基金凈值查詢、公共信息查詢、語音留言等服務(wù)。

400-628-5888客服熱線在每個(gè)滬深交易所工作日的上午9：00至11：30，下午13：00到17:00提供人工坐席服務(wù)，投資者可以通過該熱線獲得業(yè)務(wù)咨詢、賬戶與交易查詢、信息定制、客戶資料修改或補(bǔ)充、投訴等專項(xiàng)服務(wù)。

原客服電話010-66578578繼續(xù)使用，歡迎投資者撥打400-628-5888客服熱線。

特此公告！

東方基金管理有限責(zé)任公司

2010年6月25日

 

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